不一样的春运，一样的服务

        2021年的春运，较往年相比，确实有很多不同的地方，我们出行更多的选择了私家车出行，原先购买的高铁车票，铁路部门也在实行便民政策，因为已经取了报销凭证， 我们先行在12306网站上办理了退票手续，之后等我们空的时候，再去窗口办理退款手续，只需在180天内就行。车站里的自助取票机也增加了新功能，对于铁路这一措施，对于我们这些老百姓真的是给个大大的赞。
        还记得以前春运期间为了买票排上长长的队伍购票，退票，改签，不仅耗时耗力，还耗人力，现在看着夕日铁路售票窗口逐个在减少，不得不感叹现在真的是智能化时代。
        春运，是一个人口大迁徙的过程，它让思乡的游子多了一份期盼，它让留守的老人孩子多了一份团聚的念想，它让远方的故乡成为了触手可得的幸福。
受疫情影响，今年铁路出行的人数减少了。春运较往常是不一样的，但是又是一样的，一样的是还是那群可爱的铁路人，还是拥有那些优质的服务，春运的火车站不再变得拥堵，出站口不再有那么多期盼着的眼神。但是，我相信，等到春暖花开，出行首选，我们还是会一如既往的选择高铁，中国高铁为人民。