12306开启铁路售票新时代

作者:管理员  来源:高铁网  发布时间:2022-10-12  点击率:1598次

     目前,铁路12306APP已经具备网络购票、在线选座、网上点餐等多种服务功能,下载安装累计已达17亿多次,12306网站(含手机APP)最高日访问量高达2000亿次,高峰时每秒售票量超过1500张,单日最高售票量1541.3万张,年度最高售票量达35.7亿张,占年度售票总量的81.1%,已经成为广大旅客购买火车票、查询旅行信息的主渠道,深刻地改变着国人的出行方式和生活方式,每年为社会节约购票的直接交通成本超百亿元。(人民铁道10月11日)
     铁路12306上线后极大改善了旅客出行排队购票的困难,只要我们有智能手机且在有网络的情况下,我们可以下载12306手机APP,知道身份证、姓名等信息我们就可以一分钟轻松帮自己和别人购票,大量节省了排队购票时间,为人民提供“足不出户,轻松购票”的便利,省去了人们通宵达旦为了买一张回家火车票而彻夜等待的痛苦,12306更在每个页面的显著位置进行防疫提醒,时刻提醒用户在注重防疫,维护自身健康。12306不但省时,而且省力,通过网络对车票情况进行查询,可以让广大旅客对客票情况一目了然、心里“有底儿”,并且网络实名制、候补功能的运行从而也避免了黄牛倒票行为的发生,维护了网络公平购票环境,实施电子客票后,在没有打印报销凭证的前提下,我们可以实现线上办理售、改、退业务,如果显示票已售罄的情况下,请点击候补功能,等待其他旅客退票或改签,退票后,该车票不再进入公共票池,后台直接安排给在候补内等待的用户,候补用户依照排队先后,付费购票。
     12306的优化升级后,旅客出行服务功能不断完善,进一步提升了服务质量,开启了铁路售票新时代,更是中国铁路践行“人民铁路为人民”服务宗旨的生动实践。(文/李新花)