上海局集团公司倾情服务世界花园大会

上海局集团公司倾情服务世界花园大会

5月10日，记者从中国铁路上海局集团有限公司获悉，首届世界花园大会日前在浙江海宁落幕，临近大会现场的沪杭高铁海宁西站在会议期间发送旅客2.6万人次、办理团体票638张，用精细服务赢得了世界各地与会嘉宾点赞。

首届世界花园大会于4月27日至5月3日举行，吸引了20多个国家和地区共1000余名嘉宾代表参加。为做好部分嘉宾代表的出行服务工作，上海局集团公司做实服务细节，与大会主办方成立联合工作组，延伸服务触角，派出专人摸清嘉宾代表出行需求，提前做好团体旅客票务预约预订；制作2块海宁西站直通大会现场的交通引导图，摆放在出站口显眼位置；联系地方公交部门，加密会址方向的公交车班次。

上海局集团公司下属的嘉兴车务段制作“温馨接力服务卡”，对参加会议的重点嘉宾代表实行购票、候车、乘车“一条龙”接力服务；对候车室座椅、玻璃、门窗等进行集中保洁，修剪绿植，摆放鲜花、盆景，扮靓车站环境，提升旅客出行体验，展示中国高铁形象。