上海局集团公司倾情服务世界花园大会

作者:管理员  来源:本站  发布时间:2018-05-16  点击率:516次

上海局集团公司倾情服务世界花园大会

 

510日,记者从中国铁路上海局集团有限公司获悉,首届世界花园大会日前在浙江海宁落幕,临近大会现场的沪杭高铁海宁西站在会议期间发送旅客2.6万人次、办理团体票638张,用精细服务赢得了世界各地与会嘉宾点赞。

首届世界花园大会于427日至53日举行,吸引了20多个国家和地区共1000余名嘉宾代表参加。为做好部分嘉宾代表的出行服务工作,上海局集团公司做实服务细节,与大会主办方成立联合工作组,延伸服务触角,派出专人摸清嘉宾代表出行需求,提前做好团体旅客票务预约预订;制作2块海宁西站直通大会现场的交通引导图,摆放在出站口显眼位置;联系地方公交部门,加密会址方向的公交车班次。

上海局集团公司下属的嘉兴车务段制作“温馨接力服务卡”,对参加会议的重点嘉宾代表实行购票、候车、乘车“一条龙”接力服务;对候车室座椅、玻璃、门窗等进行集中保洁,修剪绿植,摆放鲜花、盆景,扮靓车站环境,提升旅客出行体验,展示中国高铁形象。