12306蜕变新时代

作者:管理员  来源:高铁网  发布时间:2021-12-28  点击率:12457次

     据“中国铁路”官微公告,铁路12306网站服务时间延长了,日常售票、改签服务时间将由每日5时至23时30分延长为每日5时至次日凌晨1时;退票业务将24小时全天候办理,且不受系统巡检影响;电子客票报销凭证领取时间将由现在的30日延长至180日……
     一系列的举措再次彰显了“人民铁路为人民”的宗旨。时光荏苒,岁月如梭,铁路12306已经走过10年风雨。12306从最初的“惊艳亮相、好评满满”,到后来的“瘫痪网站、槽点多多”,到如今的“全球最大的实时票务系统”,铁路12306一直在成长,行而不辍!高铁时代以来,12306上线了许多新功能,包括微信支付、接续换乘、自主选座、互联网订餐、常旅客服务等,从“重点旅客预约”服务到“自主选座”,从“网上订餐”服务到“候补购票”,从“适老化改造”到“服务时间延长”,再到“旅游专列”“务工专列”“计次票”“定期票”……小事事不“小”,件件总关情。一次次的改变,变的是越来越完善的服务,体现的是人民铁路为人民的如磐初心。
     “逐梦新时代开足新马力”。12306的不断升级,是铁路服务不断提速提质的一个缩影,也是铁路以实际行动贯彻落实好十九大精神的体现。看似一个小改变,背后是铁路部门前行的一大步,更是民众对美好出行的向往。
     “八纵八横”高速铁路网的宏大蓝图被清晰勾画,每一条长长的线路标都印着铁路人不懈奋斗的坚实足迹,铁路部门定将为时代交上一份满意的答卷。