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高铁列车员创新服务获点赞

来源：本站发布时间：2026-02-21 点击率：40次

列车员推出“暖心服务包”，内含儿童安全座椅、老人应急药盒和多语种指南。餐车设置“流动图书角”，旅客可扫码借阅电子书，乘务员还提供手工编织教程。带娃旅客李女士表示：“乘务员帮我热了婴儿奶，还教孩子折纸飞机，旅途变得特别温馨！”通过细节优化，让高铁服务从“便捷”升级为“温暖”。