一、用工单位：中国铁路青藏集团有限公司西宁客运段

二、用工岗位：列车乘务员

三、工作地点：西宁

四、岗位职责：

1、站台立岗迎送旅客上下车，引导旅客入座；

2、负责旅客车票核对、查验车票、检查登记、补办车票等工作；

3、负责报站并提醒旅客到站、在列车行进过程中为旅客提供咨询服务工作；

4、维持列车秩序，引导旅客行李物品的摆放工作，确保旅客人身安全和财产安全；

5、管理车厢环境，保持车厢整齐清洁，对车厢进行卫生清扫和卧具整理，维持车厢秩序、监督协查违禁品；

6、扶老携幼，对老、弱、病、残、孕、等重点旅客做到重点登记、照顾工作；

7、按照列车长的指示做好工作，服从命令，听从指挥；

8、处理突发事件及完成领导交办的其它事项。

五、招聘要求：

1、年龄：18岁-28周岁，24届。

2、身高：女净身高162cm及以上，男净身高172cm及以上；

3、必须有国家承认的大专学历；

4、外在形象：体态匀称、五官端正、动作灵活、口齿清楚，善于沟通、协调性好；

5、身体条件：无明显纹身、无慢性及传染疾病、听力及变色力正常、双眼矫正视力不低于5.0、无职业禁忌症（不晕车）、无家族性遗传病史、无精神病史、癫痫病史、无久治不愈的湿疹、牛皮藓等皮肤病、身体健康、能胜任拟任岗位工作；

6、服从用工单位工作安排和监督检查；按照国铁集团、中国铁路青藏集团有限公司关于岗位工作任务和责任的要求，完成规定的工作任务（数量），达到规定的质量标准。

六、岗位要求：热爱铁路服务工作，思想进步、遵纪守法、爱岗敬业、责任心强、吃苦耐劳、听从指挥、作风正派、团结协作，未受到过任何行政处分和刑事处罚，具有良好的职业操守。

七、劳动报酬与社会保险：

1、岗前培训：面试通过需进行为期大约一个月左右的岗前培训，培训期间提供住宿，吃饭自理，培训期间无薪资，培训结束考核上车；

2、试用期二个月，综合薪资大概4000元左右，按照转正后工资的80%发放；

3、试用期结束转正后每月工资大概：4000至6000元左右。

4，每月综合工资高低按照每月出车工时、出车趟数、工作质量考核计算。

八、合同社保：入职后签订派遣合同，按国家或有关地方政策规定，录用人员办理社保。

九、吃饭：工作期间提供乘务餐，餐食根据车队不同而定，有些车队餐食不收费，有些车队一天收15至20元餐食费，休息期间吃饭自理。

十、工作时间：遵循西宁客运段线路安排。

十一、工作地点：中国铁路青藏集团有限公司西宁客运段。

十二、西宁乘务后期晋升情况：

1、入职后可参加客运段组织的周考、月考、季度，90分以上有奖金。

2、入职满一年可参加段里组织的业务知识比赛考试，前几名可录入为正式国企员工。

3、表现优秀可参加评优、评先(优秀员工、优秀团员、优秀党员、先进生产工作者、三八红旗手、劳模、五一劳动奖章、火车头奖章等。

4、工龄满三年可参加段、集团公司竞赛，被评优、评先及参加段、集团公司、总公司竞赛取得优秀成绩的可录入为正式国企员工。

十三、报名流程：

投递简历→简历筛选→线下面试→上车工作

十四、面试准备资料明细:

1、1寸红底照片20张，2寸红底照片20张。

2、应聘报名表2份；面试登记表2份；

3、身份证复印件25张。

4、户口本复印件10张。

5、毕业证复印件4份，学信网学籍在线报告4份。

6、无犯罪记录证明2份（1份原件、1份复印件，必须是派出所所开）

7、手写版招录人员信息确认书1份；

8、报名须知确认书一份（打印手写签名）。

9、个人征信报告1份

10、无疾病证明1份

十五、面试注意事项：

（1）面试需准备一份40秒时长的个人自我介绍，提前准备好内容且熟记。
（2）应聘人员必须提前记忆岗位情况：岗位名称、岗位职责、薪资、吃住、作休等情况、做好面试准备。熟记招聘简章上的内容，面试当日提问。