国庆假期铁路客运创新高 智慧服务与绿色出行成亮点

2025年国庆假期，全国铁路客运量再创历史新高。单日发送旅客突破2000万人次，较2022年同期增长25%。此次假期运输呈现“智慧化服务普及”“绿色出行占比提升”两大特点，彰显铁路高质量发展成果。

‌数字化赋能高效出行‌
电子客票覆盖率已达100%，北京、上海等50个车站试点“刷脸进站+行李智能安检”一体化通道，人均进站时间缩短至3分钟。12306系统新增“行程智能推荐”功能，基于候补数据动态调整票额分配，热门方向列车重联率超70%。成渝地区推出“高铁+景区”联票服务，旅客可一键预订车票与九寨沟、武隆喀斯特等景点门票。

‌绿色交通网络持续完善‌
新投用的复兴号智能动车组占比达40%，能耗较传统车型降低15%。铁路部门联合地方政府开行“生态旅游专列”，如呼伦贝尔至阿尔山的“森林观光号”采用全列环保材料车厢。货运方面，电煤专列日均开行量增加至300列，保障假期能源供应；多式联运班列较调图前增长20%，减少公路转运碳排放约1.2万吨。

‌应急机制应对突发客流‌
针对10月3日至5日的返程高峰，铁路部门在郑州东、西安北等枢纽站储备40组热备车组，动态加开夜间高铁。气象预警显示，长三角部分地区可能出现强降雨，上海局集团公司已备足防洪物资，重点监控沪昆、杭深线沿线边坡。国铁集团表示，将根据客流变化持续优化运力安排，确保旅客平安有序出行。