作者:管理员 来源:本站 发布时间:2026-11-09 点击率:464次
11月6日,国铁集团在全国88个主要高铁车站正式推出“行李直达”便民服务,乘客在出发车站办理行李托运后,行李将通过后续高铁班次直接送达目的地车站,乘客无需中途提取中转行李,全程可通过手机端实时查看行李运输位置。 此前高铁行李托运仅支持单站到单站服务,跨行程中转需要乘客自行提取后重新办理托运,流程繁琐。
新服务打通了全国高铁行李运输网络,依托高铁行包专用车厢进行运输,行李运输时效较传统快递提升50%,同时行李丢失、破损赔付标准也同步提升。 目前该服务已覆盖京津冀、长三角、珠三角等核心区域的主要枢纽车站,后续将逐步扩展至全国所有地级市高铁车站。针对出行携带大件行李的旅客,车站还配套提供站门到车门的上门取送服务,进一步降低旅客的出行负担。