作者：管理员 来源：本站 发布时间：2026-10-30 点击率：579次
继去年试点之后，2026年全国所有高铁线路正式全面推出“轻装行”宠物托运服务，彻底打破过去高铁禁止携带宠物的限制，填补了国内轨道交通活体宠物运输的服务空白。
新规明确，旅客可提前3天通过12306平台提交宠物托运申请，将体重不超过20公斤的宠物犬、猫等常见伴侣动物，装入符合安全标准的宠物运输箱后，交由高铁专门设置的宠物运输隔间承运。运输过程中，列车工作人员会定时巡检宠物状态，到站后旅客可在专用领取区快速接宠，全程无需第三方中转，避免了传统航空、公路宠物运输的中转风险。
配套服务同步跟进，全国多个大型高铁站专门设置了宠物临时等候区、宠物饮水点，部分车站还提供宠物短时间托管服务。针对导盲犬、助残犬等工作犬，铁路部门进一步简化核验流程，实现全程免托运手续、直接陪同主人进入车厢。该服务推出后，国庆假期全国累计有超过12万只宠物通过高铁完成跨城运输，旅客投诉率不足0.1%，不少携带宠物出行的旅客表示，高铁宠物托运的价格仅为传统宠物空运的三分之一，安全性和便捷性大幅提升，真正让养宠群体的长途出行不再有“后顾之忧”。