作者:管理员 来源:本站 发布时间:2026-09-08 点击率:457次
9月8日,国铁集团在全国120个主要高铁车站正式推出“行李直达”跨站中转服务,旅客购买联程中转车票后,可在出发站直接办理行李托运,行李将由铁路工作人员通过内部转运通道直接送至终到站,旅客中途换乘时无需自行提取行李,彻底解决了中转旅客携带大件行李换乘的痛点。
以往旅客在不同车站中转换乘时,必须自行携带所有行李出站再重新安检进站,不仅耗时耗力,还容易错过换乘时间。新服务推出后,旅客只需在出发站的“行李直达”服务台出示联程车票,工作人员就会为行李粘贴专属标识,后续通过车站之间的内部转运通道完成跨站运送,旅客轻装即可完成换乘行程,抵达终到站后再提取行李。目前该服务已覆盖北京南、上海虹桥、西安北、广州南等所有重点枢纽车站,后续将逐步向更多车站推广。
不少体验过该服务的旅客表示,以往带着大件行李换乘要拎着箱子跑楼梯,现在空手换乘十几分钟就能搞定,出行体验提升非常明显。国铁集团相关负责人表示,下一步还将把“行李直达”服务与城市配送网络衔接,后续有望实现从家门到酒店的全链条行李寄送服务,进一步升级铁路智慧出行的服务体验。