作者：管理员 来源：本站 发布时间：2026-09-03 点击率：339次
随着全国各大中小学陆续迎来秋季开学，铁路部门全面启动开学季专项运输保障方案，在全国各大枢纽车站、多条重点线路统筹调配运力、升级便民服务，全力保障新生与返校学生群体的出行顺畅。针对开学季学生客流集中、携带行李多、新生首次独自出行占比高的特点，各地铁路部门提前摸排院校集中区域的出行需求，动态调整列车开行计划，在学生出行的热门方向加开临时旅客列车，对热门区段的动车组实施重联运行，最大限度扩充运力供给。
在新疆铁路管内，各车站专门开设了学生购票、取票的专属通道，安排青年志愿者在进站口、站台、车厢内提供帮扶服务，协助学生搬运行李、指引乘车方向，针对偏远地区的学生群体还推出了点对点的出行引导服务。在西宁站，铁路部门联动格尔木、德令哈、拉萨等沿线车站搭建协同保障体系，专门为开学季学生客流优化进出站流线，避免出现大面积拥堵。全国铁路此前上线的新生预约购票服务持续发挥作用，新生仅凭录取通知书就可以在线上提前完成优惠票预订，无需到窗口排队核验，大幅简化了购票流程。
除了运力与服务的升级，铁路部门还提前对所有担当列车的车内设施进行了全覆盖排查，重点整修行李架、空调、卫生间等学生旅客高频使用的设备，在列车上配备了应急医药箱、便民服务包，针对独自出行的未成年学生还建立了重点旅客交接机制。从购票、进站到乘车的全链条暖心服务，为开学季的学生出行筑牢了坚实的保障网。