铁路暑运学生返程专项服务升级 多举措保障学子顺利返校

作者:管理员  来源:本站  发布时间:2026-08-26  点击率:436次

2026年8月下旬,全国铁路迎来学生返校客流高峰,国铁集团针对学生群体推出多项专项升级服务,在全国多个枢纽车站搭建“学生返校绿色通道”,为学子提供全链条便捷出行保障。

北京、上海、广州、武汉、西安等高校集中城市的大型车站,专门开辟学生购票、取票专属窗口,设置学生候车专区,安排志愿者协助学生搬运行李、引导进站乘车。针对新生群体,铁路部门推出凭录取通知书购买学生票的线上核验服务,新生无需到车站窗口人工核验,直接在12306上传录取通知书照片即可完成资质绑定,购买从家乡到学校的学生优惠票。

同时,全国铁路在多趟学生客流集中的长途列车上设置“学生行李托运专属通道”,学生可以提前通过12306预约行李托运服务,将大件行李直接托运至学校所在城市的车站,到站后即可提取,解决新生携带大件行李乘车不便的痛点。据国铁集团统计,8月20日至9月10日的学生返程高峰期,全国铁路预计累计发送学生旅客超3200万人次,较去年同期增长7.2%。