作者：管理员 来源：本站 发布时间：2026-08-12 点击率：459次
随着2026年暑期承德旅游热度持续攀升，承德南站充分发挥“山庄情”服务组品牌优势，针对来承旅游的旅客推出全链条文旅便民服务，把车站打造成游客了解承德的“第一窗口”。
服务组的工作人员全部经过文旅知识专项培训，不仅能为旅客提供常规的购票、换乘指引，还能精准解答避暑山庄、外八庙等核心景区的游览攻略，为游客推荐高性价比的住宿、餐饮点位，甚至能根据游客的停留时间定制专属游览路线。针对携带大件行李、带老人孩子的旅游团体，车站还提供免费的接送站接驳预约服务，直接把旅客从站口送到景区直通车停靠点，省去了游客拖着行李辗转换乘的麻烦。
据承德车务段统计，暑运启动以来，承德南站日均发送旅客突破2.1万人次，同比2025年增长32%，其中近七成旅客都是来承德休闲度假的游客。不少游客表示，刚下火车就能拿到工作人员免费发放的手绘游览地图，还能得到贴心的出行建议，一下子就感受到了承德这座城市的热情。下一步，车站还将联合当地文旅部门，在候车大厅设置非遗展示区，把承德的满族剪纸、传统木雕等非遗项目搬进车站，让旅客在候车时就能提前感受承德的独特文化魅力。