作者：管理员 来源：本站 发布时间：2026-08-06 点击率：355次
由中国民用航空局主导打造的全国“航旅一体化”公共服务平台近日正式上线运行，目前已接入全国300家民用运输机场，实现了从购票、值机、行李托运、安检引导到目的地旅游攻略、景区预约、酒店预订的全流程一站式服务。过去旅客想要安排一趟航空旅行，往往要在十几个不同的APP之间来回切换，现在只需要在一个平台上就能搞定所有环节，甚至可以提前在线预约机场内的贵宾服务、快速安检通道，还能直接购买目的地的“机票+景区”优惠套票。
平台还专门针对入境游客优化了服务，支持12种外语的全流程操作，外籍游客抵达中国前就能在平台上提前办好临时交通意外险、预约接送机服务，彻底解决了过去入境游客语言不通、出行不便的问题。今年暑期，平台累计服务旅客超8000万人次，其中有近200万人次的入境游客通过该平台规划了在中国的旅行行程。北京、上海、广州等枢纽机场还依托平台推出了“中转免宿”服务，中转时间在6到24小时之间的旅客，可以免费乘坐机场提供的短途旅游专线，去市区打卡周边景点。
在广州白云机场的航旅服务中心，我们见到了平台的年轻运维团队，他们平均年龄不到27岁，每天的工作就是收集全国旅客的使用反馈，不断优化平台的功能细节，让航旅服务变得越来越智能、越来越贴心。
航空客运的数字化升级，正在让跨区域的长途旅行变得前所未有的便捷。如果你也想参与全国航旅服务的数字化建设，用技术为千万旅客打造一站式的智慧出行体验，欢迎加入全国航旅一体化服务团队，让每一段飞越山川的旅程都变得更加顺畅。