作者：管理员 来源：本站 发布时间：2026-02-13 点击率：8次
面对春运大客流，铁路部门构建多层次应急救援体系。2026年春运前，预置4万余名专业救援力量，覆盖全国主要枢纽车站，强化极端天气预警与设备故障处置能力。技术支撑上，依托12306大数据实时监控客流密度，自动触发增派疏导人员指令；同时，升级网络安全防护，防范恶意刷票等非正常访问。服务保障方面，推行“误购车票免费退”“老年电话订票”等人性化政策，降低个体出行风险。这套体系将不确定性管理融入日常运营，确保“流动的中国”在高效中保持安全稳定。
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