春运首日客流平稳，重点枢纽高效应对

     2026年2月2日，全国铁路春运正式启动，首日发送旅客超5.4亿人次，整体客流平稳有序。主要枢纽车站如北京西站、上海虹桥等，通过优化进出站流线和增设智能客服设施，实现高效换乘。北京三车站升级“爱心服务台”，为旅客提供票务咨询、行李搬运等一站式协助，春运首日处理咨询超10万次。上海虹桥站强化接驳运输，增开免费手推车及“轻装行”行李寄送服务，便利空铁联运旅客。此外，铁路部门联合气象部门建立极端天气预警机制，确保列车准点率超98%。春运首日，长三角铁路发送旅客249.5万人次，同比增长1.3%，通过增开管内列车及动车组重联，有效疏散高峰节点客流，为后续高峰应对积累经验。

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