6 月 28 日上午，随着一声悠长汽笛划破长空，承载着无数期待的呼伦贝尔森林之约・大兴安岭号天翼之旅列车第二趟班列，在晨光中缓缓驶离海拉尔站。88 名来自天南海北的游客，满怀憧憬地踏上了为期 6 天 5 晚的深度林海探秘之旅，这趟旅程将带领他们沉浸式体验 “金致上兴安”“金致下兴安”“铂雅上兴安”“铂雅下兴安” 四款匠心打造的主题旅游产品。值得一提的是，这也是该线路自 5 月 19 日首趟旅游专列成功开行后的再度启航，标志着呼伦贝尔与大兴安岭的生态旅游画卷正徐徐展开新的篇章。
出发前的海拉尔站，洋溢着欢快的氛围。身着特色服饰的高铁乘务员们早已等候在站台，他们面带微笑，眼神中透着热情与专业，犹如兴安岭中灵动的精灵，迎接每一位游客的到来。“您好，欢迎登上大兴安岭号，我们将全程为您服务！” 乘务员们主动上前，接过游客手中沉重的行李，引导大家有序登车，并细心地为游客介绍车厢设施与注意事项。
走进车厢，温馨舒适的环境让人倍感惬意。为了给游客带来更优质的旅行体验，列车上配备了经验丰富、服务周到的乘务团队。这些 “林海使者” 不仅具备扎实的乘务技能，还对大兴安岭的历史文化、自然生态了如指掌。在旅途中，他们化身 “移动导游”，用生动的语言为游客讲述大兴安岭的传奇故事，从古老的鄂伦春族文化，到大兴安岭的珍稀动植物，让游客在旅途中就开始深入了解这片神秘的土地。
在 6 天 5 晚的行程中，高铁乘务员们始终坚守岗位，关注着每一位游客的需求。每日清晨，乘务员们会准时来到车厢，为游客送上暖心的问候与营养早餐；当列车行驶在风景如画的路段时，乘务员会主动提醒游客欣赏窗外美景，并适时讲解沿途的特色景观；面对老年游客或身体不适的乘客，乘务员更是关怀备至，不仅协助他们调整座椅、提供毛毯，还会随时关注他们的身体状况，给予细致入微的照顾。此外，乘务员们还精心策划了丰富多彩的车厢活动，如森林知识小课堂、民族歌舞表演等，让游客在欢乐中进一步感受大兴安岭的魅力。
此次推出的四款主题旅游产品各具特色。“金致上兴安” 与 “金致下兴安” 主打高端奢华体验，游客将入住精心挑选的豪华酒店，品尝地道的兴安岭美食，享受专属的导游服务；“铂雅上兴安” 和 “铂雅下兴安” 则更注重生态与文化的深度融合，游客可以深入原始森林，参与森林徒步、野生动植物观测等活动，与大自然亲密接触，还能走进当地村落，体验独特的民俗风情。
来自南方的游客李先生激动地说：“一直对大兴安岭充满向往，这次能乘坐这么贴心的旅游专列，还有乘务员们无微不至的服务，感觉就像开启了一场梦幻之旅，太期待接下来的行程了！”
随着大兴安岭号列车在广袤的林海中缓缓前行，它不仅承载着游客对诗和远方的向往，更承载着呼伦贝尔与大兴安岭生态旅游发展的无限希望。未来，这条线路将继续优化服务，推出更多特色旅游产品，而高铁乘务员们也将一如既往地以专业与热情，守护每一位游客的旅程，让更多人领略到大兴安岭的独特魅力，见证这片林海的壮美与神奇。
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