在古老的丝绸之路之上，一趟列车正承载着新的使命与情谊，跨越山川与国境，连接起两座风情各异的城市 —— 西安与阿拉木图。西安，这座秦岭脚下的千年古都，沉淀着深厚的华夏文明；阿拉木图，天山脚下的中亚名城，散发着独特的异域魅力。如今，它们因一列火车紧密相连，续写着丝路新篇。
5 月 29 日 11 时 30 分，中国 — 中亚国际人文旅游专列（西安 — 阿拉木图段）Y29 次列车，缓缓驶出西安火车站，开启了这场意义非凡的旅程。这趟专列的开行，源于 2023 年首届中国 — 中亚峰会的重要倡议，经过两年的精心筹备与多方协作，终于梦想成真。它采用 “国内段 + 境外段” 分段运输模式，国内西安至霍尔果斯段采用时速 140 公里的 25T 型车底，霍尔果斯至阿拉木图段则更换为 25G 型车底的国际联运列车。中哈两国铁路部门携手合作，为旅客打造 “一站式通关” 的便捷体验，让整个行程顺畅无忧。
踏上这趟列车，就仿佛置身于一个 “流动的文化交流长廊”。车内装饰独具匠心，以 “丝路金桥” 为主题涂装，融入了大雁塔、古城墙、钟楼等西安标志性元素，以及哈萨克斯坦的地标性建筑图案，让人尚未抵达，便已沉浸在两国文化交融的氛围之中。而高铁乘务员们，也以饱满的热情和专业的服务，为这段旅程增添温暖。他们严格按照工作流程，在发车前仔细检查车厢设施，确保椅背、扶手归位，头套、座套整洁无皱，行李架干净无杂物，窗帘平整，为旅客营造舒适的乘车环境。列车开始检票后，乘务员们认真为上车旅客检票查票，引导旅客有序进入对应车厢座位，防止无票上车情况发生。列车行驶途中，他们时刻关注旅客需求，帮助整理行李架，保证箱包排放整齐安全；定时回收垃圾袋，发放新袋，维护车厢内的卫生洁净；还会为旅客耐心解答疑问，提供贴心服务，如同在每一趟高铁旅程中一样，尽心尽力让旅客安心出行。
在列车运行期间，丰富的文化活动接连上演。每日分时段举行中医展示体验，让旅客感受传统中医药文化的魅力；非遗展示体验及书画现场创作活动，让旅客领略到民间艺术与传统文化的博大精深；戏曲表演、合唱、民乐演奏等精彩节目，更是为旅途增添了别样的色彩。旅客们不仅能在专列上欣赏到精彩的演出，还能亲自参与手工制作、知识讲座等互动环节，深入了解两国文化。
经过三天两夜的漫长旅程，专列于哈萨克斯坦时间 5 月 31 日晚抵达阿拉木图。在这里，一场盛大的 “人文专列・携手同行” 系列人文旅游交流活动热烈展开。人文交流集市上，中国的非遗技艺、文创产品吸引了众多当地民众驻足体验，阿拉木图的市民们饶有兴致地参与木版年画制作，跟随八段锦表演一起锻炼身体，感受着中国传统文化的独特魅力。文博考古交流活动，聚焦丝绸之路文物保护与文化互鉴，让两国的历史文化在交流中碰撞出火花。中哈足球友谊赛上，两国运动员在赛场上默契配合，以体育为纽带，促进了民心相通。
对于专列上的二百余位旅客而言，绝大多数都是首次踏上中亚的土地，亲身感受阿拉木图这座城市的独特魅力。尽管这里深居内陆，远离海洋，但整座城市绿意盎然，仿佛是从森林中生长出来一般。天空湛蓝如宝石，远处的天山静静矗立，街边的林荫道在盛夏也能带来丝丝凉意，城市干净整洁，令人心旷神怡。阿拉木图的生活节奏悠然闲适，与西安的繁华热闹形成鲜明对比，却同样充满吸引力。在这里，人们可以走进街头的咖啡厅、西餐厅，品味别样的风情；也能在临街的小超市中，寻找到一丝往昔的回忆。
在这场从西安到阿拉木图的丝路之旅中，火车不仅是交通工具，更是文化交流的桥梁。它让中国的旅客领略到中亚的迷人风光与风土人情，也让阿拉木图的民众感受到了来自中国的深厚文化底蕴。而高铁乘务员们在其中，以始终如一的专业服务，保障着旅途的舒适与顺畅，如同丝路之上的使者，传递着友好与温暖。未来，随着这样的交流不断深入，相信古老的丝绸之路将继续焕发出蓬勃生机，连接起更多的城市与人民，共同书写合作与发展的美好篇章。
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