12306新功能方便旅行生活

作者:管理员  来源:高铁网  发布时间:2022-05-10  点击率:1552次

     内容摘要:近期,铁路12306APP又上线了一个方便实用的新功能。旅客们通过12306不仅能买火车票,还能购买汽车票,通过这个功能,可以实现火车和汽车的一站订票,接续换乘,旅客下火车后的出行同样“有着落”,不必再单独寻找当地客运站的网络购票渠道,免去跨平台订票的麻烦。
     铁路不断创新便民服务。一直以来,铁路部门为更好地推动铁路服务,不断提升旅客的满意度,在创新服务上不断深耕。以12306APP为例,铁路部门不断完善并开通了车站大屏手机看功能,方便旅客在手机上查看车辆运行信息;为更好抗击疫情,开通了全国防疫政策查询功能,方便旅客在出行前,提前了解目的地的疫情防控要求;为更好帮助重点旅客,开展了预约盲人进出站、轮椅接送站、老人单独乘车等重点旅客服务功能。还有物品遗失查找、证件线上办等功能,以及如今开通的铁路APP直接购买汽车票的功能。这些功能既能够满足不同旅客的服务需求,也体现了新时代铁路在服务旅客上的创新
     12306的次次升级,都体现了铁路的贴心,都是铁路服务不断前进的表现,能够从各个方面方便旅客的出行,每一次都更好的服务了人民大众。此次的改版,更好解决了旅客买票难的问题,更加快捷、高效的方便了大众。铁路以让旅客更加便利出行为指引,结合广大群众的需求来对症改造,铁路人始终秉承着“人民铁路为人民”的宗旨,高举“为人民服务”的旗帜,不断提高铁路服务质量,提升旅客服务体验,做到让旅客“安全出行、温馨出行、美好出行。(文/陈怀和)