海南:审批服务提质提速 旅游业者切实受益

作者:管理员  来源:海南省旅游和文化广电体育厅  发布时间:2021-08-25  点击率:1479次

       近期,海南省旅游和文化广电体育厅(以下简称省旅文厅)按照全省查堵点、破难题、促发展活动部署,查找堵点、听取诉求、深入调研、解决问题,全力促进海南旅游产业高质量发展。省旅游文化市场行政执法局在自查以及走访中发现,部分旅行社和导游反映,纳入旅游电子行程监管服务平台管理,审批层级多、流程复杂,希望政府部门简化审核流程,提高工作效率。

       旅游电子行程监管服务平台是省旅文厅打造出的互联网+监管+服务一体化平台,对旅游团队进行全要素、全过程智能化监管与服务,在全国首创旅游电子行程单闭环管理。按照《海南省旅游电子行程监管服务平台管理办法》,旅行社、导游人员、旅游经营者必须按照规定和要求分别安装和使用旅游电子合同系统、电子行程单系统、导游带团系统、终端签到系统,且将相关信息录入各自系统,自觉接受监督和管理。平台运行后,海南省旅行社全部取消了纸质旅游合同、行程表和派车单,而是与游客签订旅游电子合同、电子补充协议,制作电子行程单,人力、财力等成本大幅度降低。目前,海南通过旅游电子行程监管服务平台生成了电子合同35万余份、电子行程单165万余份,为旅行社节约运营成本1000万余元。

       目前,海南省旅行社和导游纳入平台管理只需要三步即可完成:在平台注册为用户,填写用户相关信息;在平台填写旅行社或导游相关信息,上传相关材料扫描件,即可进入等待审核状态;平台管理员通过全国旅游监管服务平台,结合《海南省旅游电子形成监管服务平台管理办法》,对旅行社和导游资质进行审核,符合条件的当天即可录入平台管理。